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【個人情報保護について】

株式会社エストロワ（以下、当社）では、お客様の個人情報について、その重要性を認識した上でお客様が安心して当社の商品、各種サービスなどをご利用いただけるように、下記に基づき個人情報の取り扱いを行います。

● プライバシーポリシー（個人情報保護について）

1.お客様から個人情報を取得させていただく場合は、下記の内容を通知または公表した上で必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。
(1)利用目的
(2)お客様に対する窓口

2.お客様の個人情報の利用はご本人に書面または口頭で通知、もしくは当社のホームページに必要事項を公表した範囲内で行います。
3.当社はお客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、お客様に予めご了承をいただいた場合、および法の定めによる場合を除き第三者に提供、開示などは一切いたしません。
4.当社は目的の範囲内で共同利用会社との間でお客様の個人情報を共同利用する場合及び機密保持契約を締結した事業者に個人情報の取扱いを含む業務を委託管理する場合があります。その場合、お客様の情報が適正に取り扱われるよう共同利用会社及び委託先を管理いたします。
5.当社は取得したお客様の情報を正確、最新の内容に保つよう努力いたします。
6.お客様がお客様の個人情報の照会、修正などを希望される場合には、下記の個人情報に関するお問合せ窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
7.当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守すると共に、上記各項における取組みを適宜見直し、改善していきます。その情報はホームページ上などを通して随時公表してまいります。

● 個人情報の利用目的
当社では、お客様がご利用になるサービスのご提供や当社事業の適正な範囲に限り、下記の目的でお客様の個人情報を利用させていただきます。
1.当社の役務提供に際して必要な身体的特徴の確認のため。
2.当社の総合美容事業における商品の発送およびご請求、お支払いとそのご確認、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のご案内をするため。
3.当社がお客様からのご質問、ご要望、資料のご請求、アンケートのご回答に対するご連絡やプレゼント品を送付するため。
4.当社が開催するイベント、セミナーなどのご案内やお申込みのご確認、ご連絡のため
5.会員登録に関するご確認やサービスをご提供するための各種ＤＭ・電子メールの送付、送信のため。
6.契約・解約などに係わる書類送付やご連絡をとらせていただくため。

● 個人情報の開示・訂正・利用停止について
お客様より登録された個人情報について開示、訂正、追加、利用停止のお申し出があった場合は、お客様相談室までご連絡ください。所定の手続きに則り、速やかに対応させていただきます。

<個人情報に関するお問合せ窓口>
株式会社エストロワ
お客様相談室
0120-766-644
受付時間　平日　10:00～18:00